Aviso de Privacidad

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normativa aplicable, ponemos a tu disposición el presente Aviso de Privacidad.

1. Responsable del tratamiento de tus datos

Qualivance Consulting, S.A. de C.V. (en adelante, “Qualivance”) es responsable del uso, protección y tratamiento de tus datos personales. Al brindar servicios con cobertura en México y Latinoamérica sin una dirección física de atención al público, la atención y las notificaciones se realizan a través de los medios electrónicos señalados en este aviso.

• Correo de contacto: servicioclientes@qualivanceconsulting.com
• Sitio web: www.qualivanceconsulting.com

2. Datos personales que recabamos

Recabamos los siguientes datos cuando los proporcionas de forma directa a través de nuestro formulario de contacto, WhatsApp o correo electrónico:

• Nombre.
• Empresa u organización.
• Correo electrónico.
• Teléfono o número de WhatsApp.
• Sector.
• Información que voluntariamente proporciones en el mensaje o solicitud, procurando no incluir datos personales sensibles, financieros o patrimoniales.

No recabamos datos personales sensibles ni datos patrimoniales o financieros a través de este sitio.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias)

• Atender y dar seguimiento a tu solicitud de información o de diagnóstico.
• Contactarte para brindarte atención, cotizaciones y propuestas de servicio.
• Cumplir las obligaciones derivadas de la relación contractual, incluyendo la prestación de servicios, administración del proyecto y, cuando corresponda, facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales.

Finalidades secundarias (no necesarias)

• Enviarte información sobre servicios, contenidos o novedades de Qualivance.

Si no deseas que tus datos se utilicen para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo enviando un correo a servicioclientes@qualivanceconsulting.com. Tu negativa no será motivo para negarte los servicios que solicites.

4. Transferencia de datos

Tus datos personales no serán transferidos ni comercializados con terceros sin tu consentimiento, salvo las excepciones previstas para el cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes, de conformidad con la legislación aplicable. Podemos apoyarnos en proveedores tecnológicos (como servicios de correo electrónico o de procesamiento de formularios) que actúan únicamente como encargados y tratan los datos conforme a este Aviso de Privacidad.

5. Medios para ejercer tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y Oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento que nos hayas otorgado. La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá estar sujeta a las excepciones previstas por la legislación aplicable.

Para ejercerlos, envía tu solicitud al correo servicioclientes@qualivanceconsulting.com, indicando:

• Tu nombre completo y un medio para comunicarte la respuesta.
• Una descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer.
• Cualquier documento que ayude a localizar tus datos.

Daremos respuesta a tu solicitud dentro de los plazos que establece la ley.

6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros. En particular, empleamos Google Analytics (Google LLC) para medir de forma estadística el tráfico y mejorar el sitio. Estas cookies de análisis solo se activan si otorgas tu consentimiento mediante el aviso de cookies que se muestra al ingresar; puedes aceptarlas o rechazarlas, y en cualquier momento deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador (ello podría afectar algunas funciones). El sitio también carga tipografías desde un servicio externo (Google Fonts). Para más información, puedes consultar las políticas de privacidad de Google.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones o actualizaciones. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, por lo que te recomendamos revisarla periódicamente.

8. Consentimiento

Al proporcionarnos tus datos personales por cualquiera de nuestros medios de contacto, manifiestas tu consentimiento para que sean tratados conforme a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.

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